O estande da Arvy na Casa Brasil hospedou uma palestra do Ex-ciclista profissional e campeão brasileiro Marcelo Sgarbossa sobre o uso da bicicleta como meio de transporte sustentável. Além de incentivar o uso da bicicleta para deslocamentos urbanos, a discussão chegou à questão da segurança nas vias e a possibilidade de se investir em infraestrutura e conscientização dos motoristas.

Após a palestra, os diretores da Arvy, proprietários da Schenatto Bicicletas, o prefeito da cidade Roberto Lunelli e o ciclista profissional Marcelo Sgarbossa discutiram a possibilidade de tornar Bento Gonçalves uma cidade mais amigável aos ciclistas. O prefeito se mostrou interessado em implementar um projeto para criar ciclovias, incentivar o uso do capacete e criar sinalização que protege os ciclistas por meio da conscientização dos motoristas – agora é nossa responsabilidade buscar apoio para criar um projeto e apresentá-lo ao prefeito para implementação!

Use a estrutura da campanha Minha Arvy para contribuir com esse projeto! Se tiver outras ideias ou indicações específicas, você também pode nos enviar um e-mail em arvy@arvy.ind.br .

A ideia mais votada da campanha Meu Arvy foi concebida pelo participante Alexandre Bento e traz o conceito dos brinquedos Lego para o mundo do mobiliário. Veja a ideia vencedora no link a seguir: Móveis Inteligentes Lego

Alexandre Bento recebeu o seu prêmio na loja exclusiva Arvy em Porto Alegre:

Esta é a cadeira diretor exclusiva entregue ao premiado:

A loja exclusiva Arvy em Três Passos foi inaugurada no final do mês de Dezembro e criou grande interesse no noroeste gaúcho! A fachada da loja impressionou durante a inaugaração com ótima iluminação:

A empresária no comando da loja, Sabrina Dressler, e o diretor da Arvy, Marcos Lazzarotto, fizeram a abertura oficial da loja.

Após aberta a loja, todos os presentes puderam apreciar a nova linha de móveis planejados assim como novidades como as cadeiras modelo T11 na foto abaixo:

Com a utilização de novas tecnologias antibacterianas, os móveis Arvy contribuem com a higiene do seu ambiente de trabalho. As novas tecnologias oferecidas nas chapas de MDP dos fornecedores Duratex e Masisa inibem a ploriferação de bactérias e assim facilitam a limpeza e contribuem para a saúde dos usuários.

A tecnologia Microban utilizada pela Duratex, por exemplo, é aplicada à chapa de MDP no processo de fabricação da chapa e propicia proteção contínua e prolongada. A tecnologia é parte do produto e não requer qualquer tipo de manutenção ou cuidados especiais. As moléculas Microban presentes na superfície dos móveis perfuram a fina parede celular dos microorganismos, impossibilitando que os mesmos se alimentem, respirem, se multipliquem e sobrevivam. Efetivamente, o Microban repele as bactérias e limpa a superfície dos produtos como mostra a figura abaixo:

Esta é mais uma novidade que a Arvy traz para melhorar o seu ambiente de trabalho. Os móveis Arvy agora auxiliam na manutenção da higiene e assim ajudam a manter um ambiente mais saudável!

Consumidores tem se tornado cada vez mais exigentes. Produtos e serviços de alta qualidade não são suficiente para fidelizar o consumidor moderno. Para atingir um diferencial estratégico, empresas devem investir tempo e dinheiro em melhorias na experiência de compra do consumidor.

Vamos usar como exemplo o consultório de um dentista. Os paciente típico vai ao dentista periodicamente e muitas vezes passa horas no consultório.  Neste contexto, a satisfação do cliente não depende só do atendimento do profissional. A organização do escritório, a qualidade dos móveis e cadeiras, a iluminação do ambiente, o conforto acústico e outras características do ambiente afetam o conforto e a satisfação do cliente. Se o profissional investir em um ambiente comercial adequado às suas atividades, clientes vão reconhecer mais valor no trabalho do profissional. A qualidade do consultório pode ser determinante na escolha do paciente entre dois dentistas, especialmente se a competência técnica percebida pelo paciente for igual. Algumas regras básicas para desenvolver um ambiente comercial de qualidade incluem:

• Móveis e cadeiras ergonômicos e de boa qualidade
• Ambientes com boa iluminação natural
• Projeto acústico adequado às atividades realizadas no ambiente

Uma experiência de compra positiva é criada a partir do momento que o cliente tem o contato inicial com a empresa, passa pelo atendimento recebido, e é afetada diretamente pelo ambiente comercial no qual o cliente é atendido. Se o objetivo do negócio é fidelizar seus clientes, é importante considerar as necessidades e preferências dos mesmos na concepção do ambiente comercial. Investimentos inteligentes que melhoram a experiência de compra do seu cliente podem ser o diferencial necessário para que o seu negócio esteja um passo à frente da concorrência.

No século 21, oferecer produtos de qualidade que atendem as demandas do consumidor por um preço competitivo é apenas uma parte do que determina o sucesso de uma empresa. Com o nivelamento tecnológico e teórico, empresas passam a se diferenciar não em produto, mas na experiência proporcionada ao consumidor. Ambientes comerciais agradáveis e bem planejados influenciam a experiência do consumidor e podem ser um dos diferenciais estratégicos da sua empresa. O ambiente comercial gera valor de algumas formas:

• Transmite a imagem da empresa
• Proporciona conforto
• Redimensiona a experiência de compra

Ambientes comerciais transmitem a imagem da empresa

O Google ilustra claramente como ambientes comerciais, físicos ou virtuais, transmitem a imagem da empresa. Quais os fatores que determinam a experiência dos usuários do Google? A página inicial é atualizada diariamanete. Novos anúncios são gerados a cada busca. Mesmo os serviços estabelescidos como Gmail e GoogleEarth são alterados e substituídos constantemente. O ambiente aonde o consumidor usa os serviços do Google, www.google.com, reflete a imagem do Google como uma empresa dinâmica e criativa que se adequa perfeitamente às necessidades imediatas do consumidor.

Além de cativar consumidores, o Google criou um ambiente corporativo com a atmosfera ideal para que os colaboradores se alinhem à “Cultura Google.” Com excelente iluminação e uso extensivo de cores vibrantes, a matriz do Google cria a atmosfera ideal para a conceituação de produtos criativos e inovadores que disseminam informação – o bem mais precioso para os usuários do Google.

No decorrer desta semana vamos discutir como um ambiente comercial bem planejado propicia conforto e redimensiona a experiência de compra do cliente.

A importância de uma alimentação saudável para uma boa qualidade de vida é indiscutível. Pesquisas na área da nutrição tem ganho espaço nobre em revistas, programas de televisão e na cabeça das pessoas. Somos lembrados constantemente que uma alimentação balanceada nos dá mais energia, propicia motivação e aumenta a nossa produtividade. Estou curioso, no entanto, para ver uma pesquisa que estude os efeitos de uma melhora na alimentação dos colaboradores de uma empresa tem na lucratividade da mesma.

Embora não tenhamos acesso à pesquisas específicas, algumas conclusões podem ser derivadas das pesquisas genéricas. Por exemplo, uma alimentação balanceada pode aumentar os nossos níveis de energia,  contribuindo para o nosso ritmo de trabalho. Refeições menores e mais frequentes, por outro lado, diminuem o cansaço após as refeições, aumentando os nossos níveis de atenção e prevenindo erros. Muitos dos benefícios de uma alimentação saudável nos propiciam ganhos tanto na vida pessoal quanto profissional.

Qual o papel das empresas neste contexto? É o de educar e disponibilizar recursos para uma alimentação mais saudável. O investimento na saúde dos colaboradores traz resultados positivos para a empresa, para os colaboradores e até mesmo para a sociedade como um todo. Colaboradores saudáveis geram mais resultados. Eles gostam mais do que fazem e ensinam outros a fazer o mesmo.

Algumas recomendações para começar um movimento na direção certa:

- Contrate um nutricionista com experiência e eduque seus colaboradores. Este é um investimento importante que traz resultados tanto para colaboradores no chão de fábrica quanto para executivos.

- Certifique-se que as refeições disponibilizadas pela empresa suprem as necessidades dos diferentes colaboradores. É importante que existam opções para que todos se alimentem corretamente (ex. colaboradores vegetarianos não devem ser ignorados – alface e tomate não são o suficiente.)

- Incentive que os colaboradores façam lanches frequentes. Não se alimentar por longos períodos, especialmente durante trabalhos manuais, causa perda de produtividade e alto risco de acidentes.

No próximo post vamos apresentar a importância de manter-se hidratado, fique ligado!