No século 21, oferecer produtos de qualidade que atendem as demandas do consumidor por um preço competitivo é apenas uma parte do que determina o sucesso de uma empresa. Com o nivelamento tecnológico e teórico, empresas passam a se diferenciar não em produto, mas na experiência proporcionada ao consumidor. Ambientes comerciais agradáveis e bem planejados influenciam a experiência do consumidor e podem ser um dos diferenciais estratégicos da sua empresa. O ambiente comercial gera valor de algumas formas:
Transmite a imagem da empresa
Proporciona conforto
Redimensiona a experiência de compra
Ambientes comerciais transmitem a imagem da empresa
O Google ilustra claramente como ambientes comerciais, físicos ou virtuais, transmitem a imagem da empresa. Quais os fatores que determinam a experiência dos usuários do Google? A página inicial é atualizada diariamanete. Novos anúncios são gerados a cada busca. Mesmo os serviços estabelescidos como Gmail e GoogleEarth são alterados e substituídos constantemente. O ambiente aonde o consumidor usa os serviços do Google, www.google.com, reflete a imagem do Google como uma empresa dinâmica e criativa que se adequa perfeitamente às necessidades imediatas do consumidor.
Além de cativar consumidores, o Google criou um ambiente corporativo com a atmosfera ideal para que os colaboradores se alinhem à “Cultura Google.” Com excelente iluminação e uso extensivo de cores vibrantes, a matriz do Google cria a atmosfera ideal para a conceituação de produtos criativos e inovadores que disseminam informação – o bem mais precioso para os usuários do Google.
No decorrer desta semana vamos discutir como um ambiente comercial bem planejado propicia conforto e redimensiona a experiência de compra do cliente.
A importância de uma alimentação saudável para uma boa qualidade de vida é indiscutível. Pesquisas na área da nutrição tem ganho espaço nobre em revistas, programas de televisão e na cabeça das pessoas. Somos lembrados constantemente que uma alimentação balanceada nos dá mais energia, propicia motivação e aumenta a nossa produtividade. Estou curioso, no entanto, para ver uma pesquisa que estude os efeitos de uma melhora na alimentação dos colaboradores de uma empresa tem na lucratividade da mesma.
Embora não tenhamos acesso à pesquisas específicas, algumas conclusões podem ser derivadas das pesquisas genéricas. Por exemplo, uma alimentação balanceada pode aumentar os nossos níveis de energia, contribuindo para o nosso ritmo de trabalho. Refeições menores e mais frequentes, por outro lado, diminuem o cansaço após as refeições, aumentando os nossos níveis de atenção e prevenindo erros. Muitos dos benefícios de uma alimentação saudável nos propiciam ganhos tanto na vida pessoal quanto profissional.
Qual o papel das empresas neste contexto? É o de educar e disponibilizar recursos para uma alimentação mais saudável. O investimento na saúde dos colaboradores traz resultados positivos para a empresa, para os colaboradores e até mesmo para a sociedade como um todo. Colaboradores saudáveis geram mais resultados. Eles gostam mais do que fazem e ensinam outros a fazer o mesmo.
Algumas recomendações para começar um movimento na direção certa:
- Contrate um nutricionista com experiência e eduque seus colaboradores. Este é um investimento importante que traz resultados tanto para colaboradores no chão de fábrica quanto para executivos.
- Certifique-se que as refeições disponibilizadas pela empresa suprem as necessidades dos diferentes colaboradores. É importante que existam opções para que todos se alimentem corretamente (ex. colaboradores vegetarianos não devem ser ignorados – alface e tomate não são o suficiente.)
- Incentive que os colaboradores façam lanches frequentes. Não se alimentar por longos períodos, especialmente durante trabalhos manuais, causa perda de produtividade e alto risco de acidentes.
No próximo post vamos apresentar a importância de manter-se hidratado, fique ligado!
O espaço de ideias do projeto Meu Arvy está ganhando ritmo e gerando resultados – Veja abaixo um dos destaques do projeto até agora!
O usuário Sérgio Walmor contribuiu com a ideia Móvel Estilo Sanfona -
Pensei em algo que pudesse ser remontado rapidamente. Algo que pudéssemos tranformar em termos de compactação. Algo estilo sanfona na função, mas não na forma.
e recebeu a ideia derivada abaixo -
Talvez uma boa pedida fosse uma mesa em L na qual os tampos estivessem em níveis diferentes, possibilitando encolher ou alongar a mesa conforme a necessidade do trabalho que está sendo desenvolvido.
Além disso, duas pessoas votaram nesta ideia, entre você também e participe do Meu Arvy! Vote nas ideias que você gostar mais e crie a sua própria para concorrer aos prêmios!
O projeto “Meu Arvy um móvel construído com as suas ideias” foi publicado hoje pela manhã no nosso site e agora todos podem se cadastrar e participar!
O cadastro é extremamente simples e a atmosfera informal – você se cadastra, troca ideias com os outros participantes e vota nas ideias que achar mais interessantes. Ao final do projeto, os autores das 3 ideias mais votadas serão premiados com móveis exclusivos!
Para participar, basta seguir os seguintes passos:
Neste post vamos descrever os sinais e sintomas que evidenciam problemas na nossa audição e sugerir medidas para prevenção contra quaisquer danos ao nosso sistema auditivo. Sintomas e sinais que nos ajudam a identificar danos à nossa audição incluem:
1. Você tem dificuldade de conversar com outras pessoas em um volume normal.
2. Sua família reclama do volume da televisão.
3. Você encontra dificuldades ao usar o telefone.
4. Você tem dificuldade em distinguir sons semelhantes.
5. Sua audição parece abafada ou você ouve zunidos constantes.
Se um ou mais desses sintomas estiverem presentes, é recomendado que você procure um otorrinolaringologista para que o mesmo possa avaliar os danos já presentes no seu sistema auditivo e recomendar medidas de prevenção ou mesmo começar tratamento se necessário.
Algumas das medidas que devemos tomar para previnir os problemas acima mencionados incluem:
1. Sempre siga a orientação do seu empregador em relação aos procedimentos para proteção. Se você trabalha com música, por exemplo, seja consciente e evite níveis de som muito alto. Parte da responsabilidade de proteger o seu sistema auditivo é sua.
2. Sempre utilize os protetores auriculares e siga as instruções do seu empregador para utilizá-los corretamente. Deixar de utilizar o protetor mesmo que por um período curto pode causar perda auditiva irreparável.
3. Sempre reporte problemas nos seus aparelhos de proteção ou nos níveis de ruído imediatamente para avaliação e resolução do problema.
Lembre-se que danos ao sistema auditivo são irreversíveis. Seja responsável e cuide da sua saúde! As informações publicadas neste post foram retiradas do site da organização britânica “Health and Safety Executive” e podem ser encontradas no link Health and Safety Executive . Convido-os a deixar seu comentário!
Nesta semana vamos voltar ao importante assunto da saúde no ambiente de trabalho. Discutimos algumas semanas atrás a importância de móveis ergonômicos e de cadeiras com ajustes que permitem o conforto de usuários com diferentes estaturas. O tópico de hoje é a proteção da audição em ambientes que podem ser nocivos à saúde devido à exposição prolongada ao barulho.
Em um primeiro momento é necessário que cada um avalie com cuidado se o seu ambiente de trabalho é ou não motivo de preocupação em relação ao nível de ruído. Para chegar à essa conclusão, a organização britânica “Health and Safety Executive” propôe as seguintes perguntas:
O barulho é intrusivo – como em uma rua movimentada, aspirador de pó ligado ou restaurante lotado – durante a maior parte do dia?
Você tem que levantar o tom de voz para conversar à cerca de 2m de distância durante parte do dia?
Você usa ferramentas ou máquinas barulhentas por pelo menos 30 minutos por dia?
Você trabalha em uma indústria onde o nível de ruído é alto como construção civil, indústrias pesadas ou trabalhos em madeira?
Existem barulhos vindos de impactos como martelo, materiais explosivos etc. ?
Você sente que sua audição está abafada após o trabalho, mesmo se ela melhora na manhã seguinte?
Se a resposta para qualquer das perguntas acima foi “sim”, você está exposto à um risco de perda de audição. Isso não significa que você vá necessáriamente perder a função auditiva se continuar neste ambiente, mas sim que medidas preventivas devem ser tomadas para protegê-lo de danos à saúde.
Nos próximos dias estaremos postando mais informações sobre como podemos identificar sintomas iniciais de dano auditivo e quais as recomendações para a prevenção de tais problemas.
Poucas empresas entendem a real importância da qualidade do ambiente de trabalho que elas oferecem aos seus colaboradores. O planejamento do ambiente de trabalho com foco nas necessidades dos usuários é essencial para o sucesso de qualquer empresa – é uma ação estratégica importante.
Todos entendemos a importância de atrair e reter os melhores profissionais para os nossos negócios. Um fator que determina a capacidade de atração e retenção de colaboradores é a qualidade do ambiente de trabalho oferecido pela empresa. Um ambiente que atenda as necessidades dos usuários em termos de conforto, saúde e bem-estar pode ser determinante para o futuro do negócio.
Devemos entender que os melhores profissionais procuram empresas que oferecem mais do que um bom salário. Eles procuram empresas que estejam alinhadas com seus perfis e ideologias, que forneçam recursos para que eles maximizem suas performances. Em meio à uma realidade onde frequentementemente trabalhamos mais de 10 horas por dia, é difícil ignorar que as demandas dos melhores profissionais continuarão aumentando. As empresas de maior sucesso serão aquelas que valorizarem seus melhores profissionais lhes fornecendo um ambiente de trabalho diferenciado, flexibilidade e tratamento justo.
Veja abaixo resultado da pesquisa “These four walls – The real British Office” conduzida pela Gensler:
Alguns dos conceitos descritos neste post foram derivados do artigo “The Power to be Productive” ou “O poder de ser produtivo” por Gary Wheeler. O artigo pode ser encontrado no link: http://www.iida.org/resources/category/2/9/7/documents/0606productive.pdf
A pesquisa da Gensler, “These four walls – The real British Office”, pode ser encontrada no endereço http://www.gensler.com/uploads/documents/7fcf25b05a2c0839c44655d1645c40ec.pdf
A concepção do ambiente de trabalho é um processo dinâmico que é influenciado pelas mudanças tecnológicas e culturais que influenciam o dia-a-dia de todas as empresas. Nos Estados-Unidos e na Europa, essas mudanças têm diminuído a importância dada à hierarquia na concepção do ambiente de trabalho. No Brasil, a mudança está acontecendo na mesma direção – embora não no mesmo ritmo.
Um resultado dessas mudanças que julgamos importante é a melhora na qualidade do mobiliário utilizado pelos colaboradores de todos os níveis. Postos de trabalho ergonômicos foram por muitos anos uma exclusividade de diretores e gerentes. Embora isso esteja mudando, funcionários de níveis inferiores muitas vezes ainda trabalham com mobiliário e cadeiras de tamanho inadequado e/ou sem ajustabilidade.
Os produtos abaixo apresentam as diferenças entre uma cadeira executiva, à esquerda, e uma cadeira operativa com qualidade e ergonomia, à direita. A tendência é que a ajustabilidade e conforto do equipamento mobiliário utilizado seja o mesmo em todos os níveis, com diferenciais presentes nos acessórios e acabamentos que nos modelos executivos apresentam acabamento em alúminio polido e algumas vezes assento em couro. _______________________
Se você acessou nosso site nos últimos dias, com certeza percebeu que o banner da página principal mudou! A campanha Meu Arvy apresentada na capa do nosso site está sendo desenvolvida e é novidade absoluta no nosso segmento!
A objetivo da campanha é criar um ambiente informal que promova a discussão de ideias relevantes ao design de móveis para escritório – queremos que todos tenham a oportunidade de participar, e concorrer, com recursos semelhantes. Por isso, a estrutura da campanha irá propiciar que cada participante compartilhe suas idéias da forma desejada com texto, fotos, links, projetos etc – qualquer forma de contribuição será bem-vinda!
O importante são as suas ideias! Cadastre-se no nosso site e siga-nos no twitter para ter acesso à todas as novidades da campanha Meu Arvy!
